适用人群
希望了解海外医疗流程的人群
需要协助整理病历资料和机构沟通的患者及家属
需要语言、就医流程与行程综合协调的人群
一般流程
- 01
初步沟通
了解医疗需求方向、目标机构、时间安排和协调事项。
- 02
资料与流程整理
梳理病历资料、机构要求、预约流程和待准备事项。
- 03
跨境沟通协调
在授权范围内协助资料传递、机构联络、翻译及流程沟通。
- 04
后续流程支持
根据机构反馈协助整理下一步医疗协调与行政事项。
FAQ
是否可以推荐治疗方案？
不可以。InnoCare 提供医疗协调，但不提供诊断、医疗建议或治疗方案。
是否保证机构接收或安排时间？
不保证。是否接收、时间安排及医疗决定均由相关机构独立决定。
首次沟通需要准备什么？
可以先说明医疗需求方向、希望了解的地区或机构、时间计划和协调需求；敏感病历资料需通过后续确认的安全流程传递。
协调服务通常需要多长时间？
时间取决于资料准备情况、时区、机构回复和具体事项。确认范围后会说明一般进度，不承诺机构处理时限。
费用如何确定？
费用根据实际协调范围、语言支持和工作量另行说明，任何费用确认均不代表机构接受或医疗结果保证。
服务声明本服务属于信息与协调支持，不构成医疗服务、转诊承诺或结果保证。
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